视频读取中，请求稍候... 自动播放 play 向前 向后 来源：齐鲁网·雷电新闻、济南时报 近日，济南市民郑女士体现在海底捞济南连城店用餐时，在当天的“乌鸡卷”菜品中，吃出了疑为矿泉水瓶材质的硬质塑料片。 根据视频可以看见，细细的长条状疑为塑料制品，掺入在乌鸡卷之间。 7月13日，济南市民郑女士与男朋友张先生在常常去的海底捞连城广场店用餐。在当天的菜品中，他们要了半份乌鸡卷。
郑女士回应，一开始不吃到硬硬的东西，以为是夹杂在乌鸡卷里面的脆骨，必要咽下去了。但是就越不吃就越实在怪异，后来两人拿筷子拨弄以后，扯出来疑为塑料片的东西。
向店员体现过后，对方回应“不要再行不吃了”并且偷走了只剩的乌鸡卷。用餐后，双方就此事展开了调停。
海底捞工作人员明确提出了免单处置的方案，并补偿500元的火锅券。但郑女士一方拒绝接受了这样的赔偿金方案。
在用餐后的第二天下午，郑女士与张先生回应两人均经常出现了有所不同程度胃部痉挛和便血的情况。两人立刻去了济南五院急诊科展开检查。 根据医生医疗记录表明，有可能是有肠道发炎的症状，医生无法确认病因否与饮食有关，建议住院拒绝接受更进一步的检查。
两人自己也无法说道明经常出现的症状否与前一天在海底捞喂食有关，但是两人对于海底捞处置事情的态度十分反感。 海底捞连城广场店工作人员回应，不会由公司总部必要接入客人。
但截至目前，郑女士与张先生回应没接到总部工作人员的电话。两人也曾约见海底捞官方电话，但也没下文。 雷电新闻记者联系了涉案门店，对方回应不拒绝接受专访，不会由公司总部统一恢复。随后，记者联系到海底捞总部，公司工作人员回应此事还在更进一步处置当中。
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